Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln, die gelten, wenn Sie Spin House nutzen. Sie legen das Verhältnis zwischen uns und unseren Spielern fest und regeln die Kontonutzung, Ein- und Auszahlungen, Werbeaktionen und die Bearbeitung von Streitfällen. Durch die Registrierung oder Nutzung der Seite erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und den in Ihrem Konto veröffentlichten, gegebenenfalls anwendbaren Richtlinien einverstanden.

Verantwortung für das Konto

Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten zu wahren und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Pro Person, Haushalt, Gerät oder IP-Adresse ist nur ein Konto erlaubt. Wir können Konten sperren oder schließen und Gelder einbehalten, wenn wir mehrere Konten, Betrug, Missbrauch oder einen Verstoß gegen diese Bedingungen vermuten.

Halten Sie Ihre Kontodaten korrekt und auf dem neuesten Stand. Sie müssen den Support benachrichtigen, wenn Sie glauben, dass auf Ihr Konto ohne Autorisierung zugegriffen wurde.

Teilnahmevoraussetzungen

Für die Registrierung müssen Sie unsere Teilnahmevoraussetzungen erfüllen. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Wir können die Registrierung ablehnen oder den Zugriff einschränken, wenn lokale Gesetze die Teilnahme verhindern oder wenn Sie die bei der Verifizierung durchgeführten Identitäts- oder Wohnsitzprüfungen nicht bestehen.

Vor Auszahlungen verlangen wir eine Identitätsprüfung (KYC). Übliche Dokumente sind amtlich ausgestellte Lichtbildausweise, ein Adressnachweis und ein Nachweis über die Inhaberschaft der gewählten Zahlungsmethode. Die Verifizierung kann Auszahlungen verzögern, während die Dokumente geprüft werden.

Zulässige Nutzung der Plattform

Die Nutzung von Spin House muss gesetzeskonform und im Einklang mit diesen Bedingungen erfolgen. Verbotene Aktivitäten umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:

• Die Plattform für Betrug, Geldwäsche oder andere illegale Zwecke zu nutzen;
• Zu versuchen, Spiele, Bonusmechaniken oder Kontostände zu manipulieren;
• Mehrere Konten zu eröffnen, um doppelte Boni zu beanspruchen;
• Missbräuchliches Verhalten gegenüber Mitarbeitern oder anderen Nutzern.

Wir behalten uns das Recht vor, verdächtige Aktivitäten zu untersuchen und Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich des Einbehalts von Geldern, der Schließung von Konten und ggf. der Anzeige bei den zuständigen Behörden.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Aktionen unterliegen speziellen Bedingungen, die zusätzlich zu diesen AGB gelten. Sofern nicht anders angegeben, sind Boni und Freispiele auf jeweils eine Person, einen Haushalt, ein Gerät oder eine IP-Adresse beschränkt. Umsatzanforderungen, spielberechtigte Spiele, maximaler Einsatz während der Umsatzbedingungen und zeitliche Begrenzungen variieren je nach Aktion und werden zu jedem Angebot veröffentlicht.

Bestimmte Aktionen können maximale Gewinne begrenzen oder Auszahlungsbeträge einschränken. Wir empfehlen, die Aktionsbedingungen vor der Teilnahme sorgfältig zu lesen. Missbrauch von Werbeangeboten kann zur Streichung von Boni und zu Maßnahmen gegen das Konto führen.

Ein- und Auszahlungen

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden wie Visa, Mastercard, Skrill und Neteller. Einzahlungsgrenzen können je nach Karte und Methode variieren; Beispielwerte sind Visa 20 - 1,000 AUD und Mastercard 30 - 1,500 AUD. Einzahlungen werden in der Regel sofort verarbeitet.

Mindestbeträge für Auszahlungen und monatliche Limits variieren je nach Währung und Konto. Bei australischen Konten liegt ein Beispiel für den Mindestbetrag bei 150 AUD und in einigen Fällen wurde ein monatliches Auszahlungslimit von A$7,500 angewendet. Bei EUR-Konten wurde ein monatliches Limit von €5,000 berichtet. Auszahlungen unterliegen Verifizierungsprüfungen und Prüfzeiten; die Bearbeitung kann eine Wartezeit beinhalten, gefolgt von einer Zahlungsabwicklung von 24–48 Stunden nach Genehmigung.

Krypto-Zahlungen werden nicht aktiv beworben und können nicht verfügbar sein. Von Zahlungsanbietern erhobene Gebühren können anfallen; entsprechende Informationen sind im Kassenbereich verfügbar.

Streitbeilegung

Wenn Sie einen Streit mit uns haben, kontaktieren Sie bitte zunächst den Support. Wir bemühen uns, Routineprobleme über Live-Chat oder E-Mail zu lösen. Bei nicht beigelegten Streitfällen befolgen wir unser internes Verfahren zur Beschwerdebearbeitung und führen Aufzeichnungen der Korrespondenz. Falls erforderlich, können zusätzliche Verifizierungen zur Untersuchung und Klärung des Streits verlangt werden.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden über Ihr Konto oder auf der Seite kommuniziert. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Bekanntgabe der Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu überprüfen.