Kontaktieren Sie unser Team
Unser Support-Team hilft Ihnen bei Kontoanfragen, Verifizierungen, Auszahlungen, technischen Problemen oder allgemeinem Feedback. Kontaktieren Sie uns jederzeit für schnelle Hilfe bei Einzahlungen, Bonusfragen oder zur Navigation auf der Seite. Nutzen Sie den Live-Chat für sofortige Antworten, E-Mail für ausführliche Anfragen oder rufen Sie unsere Support-Hotline bei dringenden Anliegen an. Wir bemühen uns, Standardanfragen schnell zu bearbeiten und Sie bei allen kontobezogenen Vorgängen zu unterstützen.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundensupport | [email protected] - Live-Chat 24/7; E-Mail-Antworten in der Regel innerhalb von 2 Geschäftsstunden |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] - für Rechnungen, Zahlungen und Kontoanfragen; Antwort Mo–Fr, in der Regel innerhalb von 24 Stunden |
| Affiliate-Anfragen | [email protected] - Anfragen zu Partnerschaften und Marketing. Antwort innerhalb von 48 Stunden für Partner |
| Telefon | +1 415 672 3891 |
| Öffnungszeiten | Mo–Fr, 09:00-18:00 (Ortszeit) - online und telefonisch erreichbar |
E-Mail-Support
E-Mail ist unser bevorzugter Kontaktweg für ausführliche Anfragen, konto-bezogene Angelegenheiten oder jede Situation, die Erläuterungen oder Dokumente erfordert. Bitte geben Sie eine aussagekräftige Betreffzeile, Ihre Konto-ID oder Ihren Benutzernamen sowie aktuelle Kontaktdaten an, um Verzögerungen zu vermeiden. Fügen Sie relevante Dateien als PDFs oder Bilddateien bei, damit wir diese schneller prüfen und beantworten können.
Schreiben Sie uns eine Nachricht
Antwortzeit
Unser Support-Team bemüht sich, schnell zu antworten. Die meisten Anfragen werden innerhalb eines Werktages beantwortet, in der Regel per Live-Chat oder E-Mail. Komplexe Fälle wie Dokumentenprüfungen oder Zahlungsstreitigkeiten können länger dauern und je nach Art zusätzliche Prüfzeiten erfordern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und informieren Sie, sobald wir weitere Informationen haben.
Rückmeldung
Wir freuen uns auf Ihr Feedback, Ihre Vorschläge oder Ideen zur Verbesserung der Seite. Senden Sie uns Ihre Gedanken, damit wir das Erlebnis für alle Spieler verbessern können. Jede Nachricht wird von unserem Team sorgfältig gelesen und genutzt, um Funktionen, Werbeaktionen und die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren. Teilen Sie uns mit, was Ihnen gefällt, was fehlt oder welche Probleme Sie entdeckt haben. Wir nehmen jeden Kommentar ernst.